Commander une pièce détachée pour votre robinetterie Edouard Rousseau
Nos produits sont conçus pour durer. Retrouvez en quelques clics la pièce compatible avec votre robinetterie : cartouche, joint, aérateur, flexible. Commandez directement en ligne. Livraison sous 24h.
Saisissez le code EAN ou le nom du produit. Les pièces compatibles s'afficheront automatiquement.
Étapes :
- Recherchez votre produit par code EAN ou nom de produits (ex : BYRON, ILO, DEVA)
- Indiquez la date d'achat pour identifier la version exacte de votre produit et vérifier la garantie
- Accédez aux pièces compatibles et ajoutez-les directement à votre panier
Le code EAN à 13 chiffres se trouve sur l'emballage ou la notice de votre produit. La date d'achat figure sur votre ticket ou facture.
Questions fréquentes
Comment trouver le code EAN de mon produit ?
Le code EAN à 13 chiffres se trouve sur l'emballage d'origine de votre produit. Il peut également figurer sur votre facture d'achat. Si vous ne le retrouvez pas, vous pouvez rechercher directement par le nom du produit (ex : BYRON, ILO, DEVA).
Pourquoi dois-je indiquer une date d'achat ?
La date d'achat nous permet d'identifier la génération exacte de votre produit et de vous proposer les pièces compatibles avec votre version. Elle nous permet également de vérifier si votre produit est encore sous garantie, auquel cas la réparation peut être prise en charge.
Les pièces sont-elles disponibles pour les produits anciens ?
Nous maintenons un stock de pièces détachées pour l'ensemble de nos gammes, y compris les produits anciens.
Quels sont les délais de livraison ?
Les pièces détachées en stock sont expédiées sous 24 heures ouvrées, avec livraison en 2 à 4 jours ouvrés. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.